INFORMAÇÕES SOBRE A GARANTIA DOS PRODUTOS KYB FORNECIDOS PARA O MERCADO DE REPOSIÇÃO (AFTERMARKET)

• Os amortecedores KYB são garantidos exclusivamente contra defeitos de fabricação pelo prazo ou kilometragem abaixo, o que ocorrer primeiro, observadas os demais termos e condições de garantia.
  
  

  Produto	Período	Km
  Linha Leve
  Excel G	24 Meses	50.000 km
  Premium	24 Meses	50.000 km
  Gas-A-Just	24 Meses	50.000 km
  Linha utilitária
  Excel G	6 Meses	50.000 km
  Premium	6 Meses	50.000 km
  Gas-A-Just	6 Meses	50.000 km
  Amortecedor Sprinter Dianteiro
  	3 Meses	40.000 km

• Para a validade da garantia o certificado de garantia deve ser preenchido pelo revendedor no ato da venda.
• O prazo de garantia será contado a partir da data da compra do amortecedor e é uma extensão (i.e. já inclui) do período de 90 (noventa) dias previstos no artigo 26, Código de Defesa do Consumidor (Lei 8078/90).
• A garantia dos produtos KYB se restringe à substituição do amortecedor com problema ou ao ressarcimento do valor pago pelo produto, não compreendendo outros custos adicionais, diretos ou indiretos, relacionados à substituição.
• A garantia somente é valida na apresentação do Certificado de Garantia preenchido corretamente e da Nota Fiscal de Compra do amortecedor.
• Na ausência do Certificado, a Garantia poderá ser solicitada com a apresentação da Nota Fiscal, desde que esteja dentro do período de 90 (noventa) dias da data da venda estabelecido pelo Código de Defesa do Consumidor.
• Em qualquer outro tipo de ocorrência, a substituição do amortecedor em garantia ficará condicionada à análise da peça pela KYB do Brasil. A garantia não terá validade quando a peça apresentar: (a) danos provocados por acidente; (b) instalação defeituosa e/ou inadequada; (c) danos causados por componentes de suspensão em mau estado ou veículos fora de sua originalidade; (d) aplicação de ferramentas inapropriadas. PARA: Em qualquer solicitação de garantia a substituição do amortecedor ficará condicionada à análise da peça pela KYB do Brasil. A garantia não terá validade quando a peça apresentar: (a) danos provocados por acidente; (b) instalação defeituosa e/ou inadequada; (c) danos causados por componentes de suspensão em mau estado ou veículos fora de sua originalidade; (d) aplicação de ferramentas inapropriadas.
• Problemas não cobertos pela garantia:
  • ⦁ Haste danificada por ferramenta;
  • ⦁ Dano na espiga da haste na região sextavada (por excesso de torque);
  • ⦁ Pancadas no corpo do amortecedor;
  • ⦁ Instalação inadequada;
  • ⦁ Aplicação indevida, em desacordo com a aplicação sugerida pelo catálogo;
  • ⦁ Modificações feitas no produto;
  • ⦁ Selo (retentor) danificado;
  • ⦁ Falta de troca de componentes em mau estado ou defeituosos;
  • ⦁ Fora das normas de Garantia;
  • ⦁ Falta de apresentação do Certificado de Garantia e/ou da Nota Fiscal de venda para o consumidor final;
  • ⦁ Outros fatores e ocorrências que não tenham sido causados por culpa exclusiva da KYB MANUFACTURING DO BRASIL;
• Para a nova peça (amortecedor substituído) será mantido o restante do prazo de garantia da peça substituída.
• A Comercial de Autopeças KYB do Brasil Ltda reserva-se o direito de alterar/modificar as condições de garantia aqui estabelecidas, a qualquer momento.